La política de comunicación de la empresa es uno de los complejos de marketing más importantes. Tiene una estructura compleja, que consta de varios elementos. Como regla, distinguen:

- promoción de ventas;

- publicidad;

- venta personal;

- Relaciones públicas.

Consideremos todos por separado.

Elementos y estrategias de las comunicaciones de marketing

La publicidad se entiende como el impacto enconsumidor, que se lleva a cabo a propósito y se utiliza para promocionar cualquier producto en el mercado. Es gracias a esto que el consumidor aprende lo que la empresa está dispuesta a ofrecer, acerca de la calidad o especificidad de los bienes y servicios que ofrece. Las formas de publicidad son diferentes:

- radio;

- televisión;

- anuncios, etc.

La política de comunicación requiere una fasedesarrollo de un programa de publicidad. En primer lugar, se establecen tareas específicas y se determinan los objetivos, luego se calcula el presupuesto, qué tipo de publicidad se hará, se establecerán los horarios de las apelaciones publicitarias, se seleccionarán los medios específicos de información, y así sucesivamente. Después de que todo ha sido organizado y compilado, se produce. La etapa final es el estudio de la efectividad, resumiendo.

La política de comunicación también tiene ese elemento,como una promoción de ventas. Bajo este término se entiende un conjunto de medidas asociadas con la provisión de préstamos, descuentos, la distribución de muestras de productos, cupones, la realización de loterías y mucho más.

En este caso, el énfasis está en el diseñobienes, diseño de sus cajas, etc. Estimular las ventas es, de hecho, la esfera más amplia para la que simplemente necesita tener un pensamiento creativo.

La política de comunicación también está trabajando conel público. Por supuesto, cualquier organización debe establecerse entre las masas de la mejor manera posible. La actitud negativa de los consumidores no conducirá a nada bueno.

La empresa debe interactuar activamente conpúblico, establecer ciertas conexiones, realizar propaganda, informar a la gente sobre sus detalles, logros, innovaciones, éxitos, etc. También es importante trabajar con otras organizaciones y organismos estatales.

Bajo personal (a veces llamado personal)venta) se entiende comúnmente como contacto directo e individual de vendedores ambulantes y agentes de ventas con consumidores. La venta personal a menudo es muy efectiva y es un medio para influir en el comprador. El hecho es que al establecer un contacto individual, el vendedor puede entender exactamente qué necesita el comprador potencial. Un comerciante que puede adivinar con precisión esto logrará mucho. Además, las ventas personales son efectivas porque brindan la oportunidad de presentar los productos de la mejor manera posible. Es poco probable que alguien discuta que es mejor recibir información de la boca de otra persona que de la pantalla del televisor o de las páginas de los periódicos.

Cabe destacar que las ventas personales lo permiten.Ahorra suficiente dinero, y al mismo tiempo para analizar el mercado. Un agente de ventas no es solo un vendedor, también es un investigador que entiende que el éxito de un trabajo depende en gran medida de su comprensión de las necesidades de la población.

La empresa explora cada mercado de forma individual.y comienza a planificar un mix de marketing para cada uno de ellos. Este complejo es una combinación de factores que pueden utilizarse para influir de manera efectiva en una entidad de mercado en particular. ¿De qué factores estamos hablando? Esto se refiere al precio, al producto en sí, al sistema de incentivos, etc.

Una política de comunicación correctamente elegida es uno de los elementos de su éxito. Debe ser tratado por personas especialmente entrenadas. No se permite la no profesionalidad.